Promocion gana con la roja

estoy muy molesta con su atención y la de sus ejecutivos....he interpuesto dos reclamos ya en sernac y ahora lo are a través de la super intendencia de comunicaciones.según promoción gana con la roja a mi me debieron cargar en dos oportunidades c/u 50 minutos 50 megas y 25 mensajes de texto por cada gol que ejecutara chileen el partido del 13 de junio por interponer un reclamo a través de sernac me recargan 10000 pesos equivalentes a la promoción.luego de mucha insistencia de mi parte.Ahora en partido de 18 de junio aun no me recargan la promoción y es mas cada vez que llamo para interponer un reclamo ejecutivos que me atienden me tratan de mentirosa y mal exijo mis derechos como consumidora si no bien interpondré este caso hasta las ultimas consecuencias ya no pior recarga si no mas bien por las molestias y enojo causado por su mala atencion.adjunto documentos del caso y print pantallazo de reclamos interpuestos a través del sernac ademas de indicar que dos ultimas llamadas fueron grabadas por mi para demostrar la ineptitud de sus ejecutivos y la mala atención.Exijo la suma de 20.000 pesos por cada reclamo interpuesto ademas de disculpas de su parteAtte.