Cobro

Me trato de comunicar con el area de servicio al cliente, por el asunto del descuento que me tienen que hacer por el mes de octubre , que estube sin servicio de cable del dìa 11 de octubre y no me disen nadadi de baja el servicio y no tengo respuesta de ellos...para pagar por los dìas de servicio....y me estan cobrando el mes completo y no lo encuentro justopor eso es mi reclamo y uno llama al 107 y no le dan respuesta alguna y lo deriban a otra areami nombremManuel Puebla Valderrama.