Cuenta de telefono al dia y me quitaron el numero

Me atrase un mes en el pago de la cuenta telefonica y posteriormente pague los dos meses juntos dejando dicha cuenta al dia y no me cargaron los minutos por lo cual acudi a entel para ver que ocurria y me lleve la gran sorpresa que me habian quitado el numero de telefono que lo tengo desde hace 25 años el cual pertenecia a movistar y que por motivos economicos me cambie a esta empresa hace un año aproximadamente pero ha sido problema tras problema y en dicha empresa no me han dado ninguna solucion al respecto siendo que la cuenta se encuentra al dia y estoy sin telefono