Cobro de boleta sin firmar contrato

durante la segunda semana de abril me han estado hostigando de una empresa de cobranza, solicitando el pago de dos cuentas de entel movil, las cuales estan vencidas y suman $ 120.000 aprox. nunca he firmado contrato alguno con la empresa entel, ademas los datos personales (segun lo que me informaron telefonicamente) no corresponden con los mios. mi segundo nombre esta mal escrito pero el rut y los nombres coinciden con el mio.el viernes 24/4/2015 realice un reclamo ante entel n° 4050380 y me informaron que iban a evaluar mi caso. en esta llamada, me informaron que el contrato de los celulares tenian una observación de seguridad y no sabían como los habían activado. el día lunes 27/4 me llamaron para solicitarme que enviara copia de mi rut, un papel con 4 firmas mías y una declaración jurada. insolito! como voy a entregar esa información, a una empresa que su sistema de validación no es fiable. en estos momentos el caso esta en el sernac, pero me siguen llamando todos los días. de hecho, desde que hice el reclamo me llaman con más frecuencia, hasta 4 veces por día.