Cobro indebido

Contrate bolsa de navegacion por $1.990.- 100 mgb el primer y segundo mes me cobraron adicional $5.990.- por exceder lo contratado, por tal razon el dia 05-12-2014 di de baja el servicio, en la facturacion de Enero me vuelven a hacer un Cobro por $7.718.- por el mismo concepto de navegacion, al hacer el reclamo me indican que si se dio de baja la bolsa contratada pero no la conexion a Internet, me parece un engaño y aprovechamiento, ojo que no le ocurra lo mismo.