Equipo nuevo malo

ETIMADOS EL DIA 28 DE MAYO EFECTUE CAMBIO ANTICIPADO DE Equipo CELULAR.COMPRE UN AIPHONE 6 16 GB PAGANDO UN TOTAL DE $ 275.971, ADELANTADO, CONFIE EN QUE EL Equipo ADQUIRIDO EN ENTEL SUCURSAL AV APOQUINDO 3072 VENDRIA EN PERFECTO ESTADO, NO FUE ASI, RESULTA QUE AL PASAR LOS DIAS TRATE DE USAR EL BLUETOOT Y NO FUNCIONA, LLAME A ENTEL PENSANDO QUE PROBABLEMENTE YO NO SABRIA USARLO EN reiteradas oportunidades Y DESPUES DE LARGAS ESPERAS Y PERDIDAS DE TIEMPO EN QUE DIFERENTES PERSONAS ME INDICABAN COMO ENLAZAR EL EQUIPO, COSA QUE NO TENIAN IDEA DE HACER Y ME REDIRIGIAN MI LLAMADO A DIFERENTES PERSONAS FINALMENTE DESIDI IR A UNA SUCURSAL ENTEL EN EL CENTRO CERCA DE MI TRABAJO LUEGO DE ESPERAR UN LARGO RATO ME ATENDIO UNA PERSONA QUE ME DIJO PERO SI ESTE MODELO DE IPHONE NO TIENE BLUETOOT, AL DARME CUENTA QUE ESTA PERSONA NO TENIA IDEA DE NADA DEL Equipo LE DIJE SEÑOR EL Equipo SI TIENE BLUETOOT A QUE SUCURSAL PUEDO IR EN QUE HAYA UNA PERSONA QUE SEPA LAS CARACTERISTICAS DEL Equipo QUE COMPRE???? VALLA A LA TORRE ENTEL AHI HAY UNA PERSONA DE APPLE, FUI Y ME DIJERON LA ESPERA PARA QUE LE ENSEÑEN A USAR SU Equipo ES DE DOS HORAS. lamentablemente NO PUEDO ESPERAR ESE TIEMPO YA QUE TRABAJO. ENTONCES DECIDI IR A LA SUCURSAL DONDE COMPRE EL Equipo Y TAMBIEN TUBE QUE ESPERAR ESTA VEZ UNA HORA. EL VENDEDOR QUE ANTERIORMENTE ABRIO LA CAJA CON EL Equipo Y ME HIZO ENTREGA EL DIA QUE LO COMPRE OSEA 22 DIAS ATRAZ ME DIJO SEÑORA NO TODOS LOS EQUIPOS SE PUEDEN ENLAZAR PARA USAR BLUETOOT, PERO COMO SI EL DIA QUE YO PREGUNTE LAS CARACTERISTICAS DEL Equipo USTED ME ASEGURO QUE ESTE ERA IGUAL AL 5s PERO MEJORADO Y RESULTA QUE USTED ME ENTREGO UN Equipo QUE ESTABA Malo Y ADEMAS ME DICE AHORA ESTO, ENTONCES BORRO TODOS MIS DATOS DEL CELULAR LO REINICIO Y SE DIO CUENTA QUE EL TELEFONO VENIA CON UN PROBLEMA DE SOFWARD TIENE QUE DEJARLO PARA ENVIARLO AL TALLER DE REPARACION, ENTONCES LE DIJE CAMBIEME EL TELEFONO POR UNO QUE ESTE BUENO!!NO, EL TALLER EVALUA .Y QUE HAGO SI EL TALLER DEFINE QUE TENGO QUE PAGAR YO EL ARREGLO ??? COMO ES POSIBLE QUE ME ENTREGUEN POR MIENTRAS ELLOS EVALUAN QUE HACER UN IPHONE 3!!! SIN CARGADOR!!! POR LO QUE ADEMAS TUBE QUE COMPRAR UNO PARA CARGAR EL TELEFONO.YO COMPRE UN CELULAR Nuevo BUENO Y CON CARACTERISTICAS MEJORADAS EN COMPARACION AL QUE TENIA ANTERIORMENTE ME PREGUNTO QUIEN DEFIENDE MIS DERECHOS QUE SON SOLO RECIBIR LO QUE YO COMPRE Y PAGUE EN PERFECTO ESTADO?ATENTAMENTE MARIA EUGENIA VIDAL GARCIA HUIDOBRO.