Velocidad descarga

Estimados:Soy usuario de un plan BAM con entel hace 3 años mas menos, y desde el fin de semana que no cumplen con la cuota Velocidad de descarga(200 kbps) después de cumplida la cuota de trafico, en estos momentos solo están entregando 32 kbps, por lo tanto no puedo navegar a esa velocidad.Les adjunto imagen con las condiciones del plan, donde figura la Velocidad máxima de Descarga una vez cumplida la cuota de trafico.