Sin señal

Hace 2 meses cambié el equipo de un Iphone 4S a un iphone 6 . El gran problema es que este equipo se supone que soporta la red 4G, pero en la práctica es un verdadero chiste. Estando en cualquier lugar público, donde se supone que la Señal llega, cambia automáticamente de 3G a 4G o desaparece todo?!!No tengo señal!!Para poder retomar la red y recibir/enviar mensajes o correos, no queda otra que apagar el equipo ?!he reclamado 2 veces por este tema, pero no se soluciona el problema. Soy cliente de Entel desde el 98, cuando se puso en vigencia el 3G también hubo muchos problemas de señal, pero ahora me parece el colmo, más aun cuando existe mucha más competencia con empresas nuevas.Me parece que Entel cambió su lema "Vivir primeros el Futuro" asumiendo con justa razón que no están para liderar el servicio desde hace un buen rato...