ES INCREIBLE QUE TENIENDO DOCUMENTOS DE RESPALDO DE LOS PAGOS, DE VISITAR 4 VECES LA OFICINA DE ENTEL, ENVIAR 6 EMAILS A RECLAMOS ENTEL Y UN EMAIL A SUB TEL-
ESTO SE SOLUCIONO CUANDO EN LA ULTIMA VISITA A OFICINA UN EJECUTIVO DE ENTEL HIZO UN LLAMADO TELEFONICO DESDE AHI MISMO Y LIBERARON EL TELEFONO Y NADIE ME INDEMNIZO POR EL MES DE AGOSTO QUE TUVIERON CORTADA LA LINEA TELEFONICA Y TAMPOCO ME RESPPONDIERON POR EMAIL DE LO QUE HICIERON Y COMO ACLARARON LA CUENTA-
PESIMA LAS GESTIONES DE EJECUTIVOS Y DEL EMAIL QUE ME DIERON PARA REALIZAR EL RECLAMO Y ADJUNTAR COMPROBANTES,
Resuelto
Autor:
Despues De Mucho Reclamar Creo Que Por Fin Se Soluciono Nadie Me Respondio Por Email
5 Septiembre, 2016 - 22:22
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coquimbo, Chile
- 21, Agosto 2016
- Número: 392010
COMPRE UN TELEFONO RED Hogar AUTO INSTALACION EN HOMECENTER, PAGUE AL DIA LOS MESES, CON UN VALOR MENSUAL DE $ 8.990.- Y RESULTA QUE AHORA EN AGOSTO ME LO CORTAN PORQUE ME DICEN QUE ESTA EN DEUDA Y ME ESTAN COBRANDO JULIO+AGOSTO 2016.-LES ENVIE EMAIL CON COMPROBANTE DE PAGO AL EMAIL [email protected] Y ESTOY A LA ESPERA DE RESPUESTA.TAMBIEN RECLAME Y ADJUNTE COMPROBANTES DE PAGO AL EMAIL [email protected] Y TAMPOCO HE RECIBIDO UNA RESPUESTA Y TODAVIA TENGO Cortado EL TELEFONO.ES DECIR PAGO LAS CUENTAS AL DIA Y AHORA EL MES DE AGOSTO ME LO CORTAR, POR LO QUE EXIJO UNA INDEMNIZACION DE AL MENOS UN MES GRATIS POR ESTE QUE ME DEJARON SIN TELEFONO.OJALA ALGUIEN PUEDA DARME UNA SOLUCION.LO UNICO QUE TENGO CLARO ES QUE NO LES PAGARE NUEVAMENTE LOS MESES DE JULIO Y AGOSTO.
Autor: L.C.
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