Tarjeta sim (chip) no se activa

Hice un cambio de chip y equipo por extravío y después de 1 día aún no se activa la Tarjeta SIM. Fui 2 veces a sucursal para saber el origen del problema y me dicen que debo esperar "un poco" porque el sistema está un poco lento. Llevo 26 horas esperando y nada. En la página de la Comunidad Entel, donde se pueden hacer consultas y/o reclamos entre otros, el registro de nuevos usuarios se encuentra deshabilitado.