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Entel está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

30.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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83.6% Claro

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33.3% VTR

30.1% Entel

29.6% Wom

25.9% Movistar

14.3% GTD Manquehue

Autor:

🙁 La Empresa No Se Ha Comunicado Conmigo

4 Abril, 2016 - 08:36

Sin contacto con Entel.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Chiguayante, Chile
17, Marzo 2016
Número: 369744

Equipo reacondicionado malo

SEÑORES entel pcs

PRESENTE

Adquirí un Equipo Reacondicionado en Entel vía telefónica en noviembre de 2015 y lo guarde para regalar en Navidad a los días de uso no tomaba señal, perdía Internet y lo reiniciamos varias veces después de un mes, la persona a la que se lo regalé se compro otro celular y lo deje para enviar a Servicio técnico por temas laborales no pude llevarlo hasta fines de febrero que envié a mi abuela a dejarlo y me dicen que el Equipo esta con tarjeta electrónica dañada y que el cambio sale $250.000.Encuentro un descaro enorme vender equipos en mal estado y que el usuario deba cancelar la reparación, aún me quedan 11 meses para poder retirarme. si alguien me puede orientar como realizar un reclamo formal.Muchas gracias.

Autor: P.R.

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Publicado el Jueves, Marzo 17, 2016 - 15:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.