Servicio caro y malo

Los planes de Entel son caros, y aún cuando tengo hartos GB no es rápido y muchas veces el internet no funciona. Generalmente lo ocupo con wifi en mi casa y aún así se gasta rápido. Los teléfonos cada vez es más caro cambiarlos (subieron demasiado). Se han vuelto una compañía mala y no barata. Pedí cambio de plan x la página recién y me llama una peruana y me dijo que quiero una línea adicional.... Yo no pedí eso, ya ni siquiera sé cómo se cambia un plan x internet, no so transparentes y tienenPlanes con promoción sólo a la gente nueva, no hay nada de claridad para los clientes antiguos. supuestamente me contestaría Entel en 5 días hábiles y aún a 6 días hábiles no recibo ni una llamada.