Cuenta entel hogar dada de baja.

Buenas tardes les escribo para hacer un reclamo a esta gran empresa que se llama entel ya que en reiteradas ocaciones me hostigaron por teléfono para ofrecer un servicio de telefonía hogar al que al final yo accedí, después de contratar el servicio por " TELÉFONO" lo mantuve por lo menos unos seis meses y de hay lo di de baja ya que lo encontré demasiado malo para mi gusto, Lame por teléfono para saber como lo podía dar de baja y me responden que solo se puede hacer en una SUCURSAL personalmente que no se puede hacer por teléfono , acudí a la sucursal de moll plaza egaña me di el tiempo y di de baja el servicio pero resulta que ahora me siguen cobrando la cuenta me mandan mensajes recordándome la deuda y me dicen que si tengo dudas o reclamos marque este numero 02-27134333. Llamo me contesta una señorita a la que le explico mi problema ella me pide el rut y me busca en sistema y resulta que no le aparezco en ningún lado asiesque no tiene como ver si fui a dar de baja el servicio o no pero yo le respondo que como no aparece mi rut si me manda mensajes cobrándome la deuda ella no me supo explicar y me CORTO ¡¡¡¡¡¡ La verdad encuentro todo poco serio y el problema es que la deuda sigue acumulandose y terminare pagando algo que ya no estoy usando EXIJO UNA EXPLICACION ATTE.GLADYS GONZALEZ.