Mala calidad de atencion al cliente

Mi razon de este reclamo es hacer ver mi malestar a la Mala Atencion al Cliente que tiene Entel, compañia en la cual confie durante mas de 10 años pagando a tiempo mis cuentas y teniendo tres lineas asociadas pagando casi 150 mil pesos mensuales.Mi problema mayor se genera al momento de llevar por segunda vez un iphone a servicio tecnico luego de ello se me menciona que tiene un problema en la tarjeta, mi impresion fue mayor cuando me cobran 250.000 pesos por reparar algo que es imposible que se haya dañado de forma externa. Fui a la sucursal de apoquindo en la cual no me dieron ninguna solucion, no hay supervisores, no hay nadie, solo que llamara al 105 y pusiera el reclamo. hoy me llaman para decirme que la unica solucion a este problema es pagar en cuotas la reparacion por que mi equipo no esta en garantia......una *****a por todos lados que se mire.Pregunto a la persona que me atiende donde esta la Atencion al cliente, donde esta la politica de retencion de clientes con buen historial de pago, etc....pero la persona responde como una grabadora el mismo discurso.Lamento esta situacion pero como existen muchas compañias en el mercado lo primero que hare sera cambiarme y logicamente no recomendar esta compañia totalmente inpersonal y que solo tienen a sus clientes como numeros.