- Providencia, Chile
- 04, Mayo 2016
- Número: 376348
Pesima atención

PRESENTE
Tengo mi servicio móvil pagado al día, me doy cuenta que siempre estoy desconectada de internet, me llegan los mensajes tarde, no puedo entrar a mi correo y yo trabajo con el internet del celular por lo que me llama la atención, llamo a Entel 1er ejecutivo, cuento toda la situación, si efectivamente no le cargaron sus gigas de internet fue un error involuntario, lo vamos a pasar con soporte de redes, se corta, 2do ejecutivo, cuento toda la situación, si efectivamente no le cargaron sus gigas de internet fue un error involuntario, lo vamos a pasar con soporte de redes, se corta, 3er ejecutivo, cuento toda la situación, si efectivamente no le cargaron sus gigas de internet fue un error involuntario, lo vamos a pasar con soporte de redes, me pasa a otro, me toca volver a contar todo, no es de su área, me pasa a soporte de redes, se corta, y así como 1o veces para volver a contar todo y que me den un ticket, debo esperar 24 hrs, espero, dos días, no tengo internet y vuelvo a llamar y ahora el ejecutivo me dice que me repondrán el internet en 9 días y no puedo hablar con soporte porque se genera otro ticket y me anulan lo que ya he esperado. son muy descarados en esta empresa, pésimo el internet, pésima la atención, pésimos planes.
Autor: A.M.