Telefono en mal estado

El día 15 de septiembre solicite la portabilidad hacia entel contratando un plan mas un equipo samsung s6 edge el que llego a mi casa el día 23 de septiembre cuando lo prendo me percato que tenia una mancha negra en la parte superior a lo que fui a pedir que me cambiaran el equipo ya que este era nuevo y no debía presentar fallas. Mi disgusto viene cuando me dicen que lo enviaran a reparar ya que el equipo no lo tienen en stock cosa que dicen siempre. a lo que digo que no es una solución que me parezca satisfactoria y me dijeron que ellos no se hacían responsable que samsung. lo que encuentro casi insólito ya que yo contrato con entel ellos deben hacerse responsable y no con samsung.