Telefono devuelto en mal estado

Buenas tardes, en realidad ya habia hecho el reclamo y la empresa aludida lo rechazo, pero no estoy de acuerdo con la respuesta puesto que el celular lo ingresamos funcionando y el unico problema que presentaba era que no se podia conectar a wifi , y debido a la respuesta lo fuimos a retirar y este ya ni siquiera enciende, le sacaron piezas, le cambiaron bateria, le sacaron chip, la pantalla la hecharon a perder me lo devolvieron inutilizable. La oficina dejada es en Concepcion Barros Arana Numero 541 , lO UNICO QUE LES ESTOY PIDIENDO ES QUE ME DEVUELVAN MI AIPHONE como yo lo deje en la sucursal, solo problema de conexion a WIFI. gracias