Sin señal todo el dia

ya llevo como 4 meses sin señal, me llegan puros mensajes de textos que me llaman, no puedo llamar, si me llaman se corta.. todo el dia lo mismo, no es problema de celular es mucha gente que tiene el mismo problema y ni si quiera puedo salirme de entel porque tengo un celular como dato, que solucion me dan? necesito reembolso de dinero, porque tengo que pagar un servicio que no tengo? ya es mucho el abuso