Cobros injustificados

Quiero hacer mi reclamo formal por este medio, ya que, considero inaudito los cobros que realiza esta empresa, hace dos meses aprox. me llamaron para hacer potabilidad vía telefónica, en el cual me ofrecían minutos y 3 gb de Internet mas un equipo costo cero, lo cual accedí por su buena reputación y por el buen servicio, tras el primer mes llego la cuenta vía correo y la cual no pude ingresar a ver, pues me pedía crear usuario, por cuestión de tiempo no pude ingresar y tampoco pagar, tras el segundo mes de servicio me llega la factura por $100.000 y fracción lo cual accedo al portal a ver el en abusivo cobro, donde me doy cuenta que me cobran gastos adicionales de navegación, siendo que me dijeron que superada la cuota de 3gb iba a navegar a una velocidad mas baja pero sin costo y lo segundo una cuota de 21 mil del equipo y ellos me hacen un descuento de 5 mil.Finalmente, la compañía me suspende los servicios y para poder retomar el servicio me cobran 1500 y mas encima en el menú del 103 no se puede llamar a ningún ejecutivo que me de explicación de esto, es una suerte de trampa para pagar y después poder hacer el reclamo.Ahora entiendo por que pocas personas son clientes de entel, porque son unos sinvergüenzas, no se porten a entel que ellos solo saben cobrar y sacar provecho.Atte.