Reiterados reclamos sin solucion

me ofrecieron un telefono a 149 mil, luego le ofrecieron el i fhone 6 a 19.000..quedaron en llamar para coodinar entrega y no lo hicieron.la semana pasada llame lunes, martes y miercoles y me dieron diferentes historias . finalmente anularon mi requerimiento.llamo hoy y me dices que lo tienen que ingresa de nuevo y me transfieren a area de renuncia que tampoco soluciona.el colmo de ineficientes para respuestas.aun sin soluciónclaudia herrerart 9979xxx-x