Mas de un mes con el telefono malo!!!

Me porte a Entel hace un mes y medio aproximadamente y desde que comenzó el servicio no he podido recibir llamados de teléfonos de la misma compañía, He perdido mi tiempo llamando casi todos los días al 103 a reclamos, he ido 3 veces a la sucursal he acudido a sus redes sociales y nadie, nadie nadie es capaz de dar una respuesta o solución. y ademas si uno quiere renunciar por un pésimo servicio me cobran....los próximos 18 meses... una burla.Tengo que rescatar que las boletas de cobro llegan a tiempo.....