No entrega de telefono

el dia jueves 23 de marzo contrete un plan con entel quedando acordada la Entrega para el dia 27 de marzo durante el dia en mi lugar de trabajo. por supuesto no llegaron y nada avisaron.mi trabajo no es todos los dias en el mismo lugar ni horario, hoy se supone van a ir a dejarlo pero no estoy ahi.no me avisan, no me preguntan, para colmo llamo para averiguar que pasa, me contesta un tal victor, que durante la conversacion me corta la llamada.pesimo servicio.no se en que hora decidi cambiarme a esta que se supone es una buena compañia.lo mas insolito es que me mandaron ta un aviso de cobro y de facturacion por algo que aun no tengo.eso si funciona