Cobros indebidos, mal servicio, fraude

estimados, nos vemos en la necesidad de recurrir a su ayuda, para que intercedan, en el contrato de servicios de comunicación celular que tenemos con entel chile.los primeros días de abril del presente año, contratamos los servicios de entel chile, en la cual tomamos 26 lineas telefonicas, de la cual 6 son de gama alta con equipos, y 20 de gama baja sin equipos, primero, nos entregaron las lineas en forma parcial dentro de los dos primeros meses, y en el camino nos dimos cuenta que nos cargaron mas lineas de gama alta y eso no corresponde, ya que de las lineas de gama alta solo eran 6, mas tarde nos fuimos dando cuenta que ademas nos incorporaron catorce lineas mas, esto se viene arrastrando desde hace muchos meses, nosotros desvariamos tener un costo asociado mensual de aproximadamente 400.000 pesos mensuales y en la realidad nos están cobrando mas de 1.200.000 pesos todos los meses.Hemos hecho los reclamos en el servicio automático que tiene entel chile y también hemos recurrido a las oficinas de esta empresa de telecomunicaciones, la cual solo nos han tramitado la reparación de estas graves anomalías, en las oficinas revisaron y certificaron que estaban facturando y cobrando en forma errónea, pero no han echo ninguna nota de crédito y tampoco han cambiado ni eliminado las lineas que no nos corresponden.hoy nos cortaron el servicio, lo que nos trae un enorme y muy grave problema, ya que sin comunicación no podemos trabajar, es mas ya tengo reclamos de mis clientes y con el temo de perder uno o mas de ellos.hoy volví a las oficinas de entel y los ejecutivos de las oficinas y los de servicio virtual, me solicitaron y recomendaron que pusiera un reclamo en la subtel, para que ustedes interpongan la ayuda pertinente para regularizar estas graves anomalías, que aunque en las oficinas ya certificaron que eso es un fraude por parte de entel chile, solo me la pueden reparar con la ayuda y la intervención de ustedes como subtel.