No tengo cobertura en la cuidad

hace ya 4 días tengo problemas con entel ya que no puedo navegar ni hacer llamados llame a entel me dicen que apague en celular y lo prenda cosa que hice mil veces saque en chip hasta que me contesta un ejecutivo y me dice la "verdad" que entel tiene una caída que ya lo van a solucionar cosa que a pasados días aun no tengo señal no puedo usar mi Internet y pago todos los santos meses