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  • , Chile
  • 29, Septiembre 2017
  • Número: 453625

Entel

Portabilidad

SEÑORES entel

PRESENTE


la empresa tiene un plan masivo de atraer nuevos clientes, pero quieren que antes de cambiarnos ya funcionemos a su antojo.Accedí a la Portabilidad mediante llamado telefónico, donde realizarían el despacho de Chip y contrato sería por cargo de Entel, para el día de hoy (viernes 29 de sep), ellos sugerían que el delivery fuera ayer, pero por motivos laborales no accedí a esa entrega, sino que agendé para hoy.Ayer llegaron con el Chip y el contrato sabiendo que yo no me encontraría en la dirección señalada, "reagendaron" para hoy el despacho... y resulta que no llegan... llamo para saber que pasa, y me dicen que no la realizarán por sobre demanda, y que realizarán el despacho el lunes.... y ocurre que yo tampoco estaré el lunes en la dirección acordada.Si yo no los llamo, resulta que ni me entero que no llegará el servicio contratado.Una verguenza... todavía no me porto y ya te hacen pelear. Creo que ya perdieron una buena cliente.
Autor: R.G.
Publicado el Viernes, Septiembre 29, 2017 - 17:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.