Entel

Entel está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

29.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

857

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.5% Claro

35.4% VTR

34.5% Mundo

29.3% Entel

25.9% Wom

25.0% GTD Manquehue

23.6% Movistar

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
22, Diciembre 2018
Número: 550240

Cobran por renovar control remoto

SEÑORES entel chile

PRESENTE

Entel te entrega un decodificador y un control remoto para que su servicio puedas disfrutarlo correctamente, pero cuando el control remoto o el decodificador ya no te funciona te Cobran por reponerlo, es insolito, tu pagas por un servicio que necesita ambas cosas para funcionar correctamente, ¿porque traspasar ese costo al cliente que paga por un servicio?

Autor: D.F.

Escribir al autor

Publicado el Sábado, Diciembre 22, 2018 - 14:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.