*****a telefonica reclamo ref: 7418788

hace tres meses llame para dar de baja el servicio a nombre de mi empresa para portarlo a mi cuenta personal, en ese momento pregunte si quedaban cuotas de arriendo del aparato telefonico y me dijeron que no quedaba ninguna, ademas, como conozco a estas empresas pregunte si quedaba respaldo grabado de nuestra conversacion, y me respondieron afirmativamente, resulta que hace un mes empece a recibir facturas por arriendo de equipo (que antes era gratis). Entonces levante una solicitud de reclamo y hoy recibi la respuesta:diciendo que las grabaciones son aleatorias solo con la finalidad de de medir la atencion de nuestros ejecutivos.