Sin señal en sector donde vivo

hace ya 3 semanas que no hay señal en mis teléfonos en el sector donde vivo, no puedo generar llamados ni recibirlos llamo al 105 numero de reclamos de ENTEL y me tramitan me generan un numero de reclamo espero 5 días y no me dan solución alguna, generan otro numero de reclamo espero 5 días mas y nuevamente no pasa nada. lo que necesito es que manden a expertos a revisar la antena que da señal al sector donde vivo, por que en otro lugar de la comuna si tengo señal y si puedo efectuar llamados. mi esposo esta esperando unos llamados con urgencia y no se pueden comunicar con el.