Resuelto
Autor:
Positivo (gestión Propia)
10 Abril, 2018 - 11:06
Después de asistir por 7ma vez a oficinas comerciales de Entel, lograron dar de baja la solicitud y pude realizar portabilidad.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Bulnes, Chile
- 27, Marzo 2018
- Número: 488385
Se solicita vía telefónica la portabilidad el 25.02.18 a lo cual Entel indica que harán entrega de chip el 02.03.18 lo cual no se efectúa. Al no recibir el chip procedo a realizar la portabilidad en tienda comercial y me indican que no es factible puesto que tengo el proceso vía telefónica y son entidades distintas.A la fecha 27.03.18 aún no liberan la transacción vía telefónica y por consiguiente no es posible realizar la portabilidad en tienda comercial, sin explicaciones ni gestión de anulación.Pésima atención Entel
Autor: L.C.
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