- Hualpén, Chile
- 29, Marzo 2018
- Número: 488933
Pago por internet no procesado
PRESENTE
Ayer 28 de marzo al rededor de las 22 horas, realicé mi Pago mensual de plan que tengo con entel. Al momento de ejecutar el Pago la pagina lo empieza a procesar al mismo tiempo que llega la notificación de mi banco indicándome que se había efectuado un Pago (el cual se refleja en cartola). sin embargo entel terminar de procesar me indica error, por lo cual aún mantengo la deuda a pesar de haberme cobrado el dinero.necesito o bien la devolución del dinero para poder volver a cancelar la deuda, o que entel la reconozca, ya que no pagaré dos veces.
Autor: P.O.