- Independencia, Chile
- 14, Mayo 2018
- Número: 498371
Coordinacion de instalacion de servicios
PRESENTE
supuestamente hoy 14/05 irían por tercera vez de intento a instalar los Servicios de internet y tv digital a mi domicilio. Ha sido totalmente un desastre, sería el tercer intento que por parte de la empresa y la mala coordinación de parte de sus ejecutivos (Raul Mendoza) y los instaladores como tal, que al final hay que estar a despensas del tiempo de ellos para poder instalar los servicios. Hoy tendrían que haber ido en el horario de 10:00 a 13:00 hrs... me planté allí y perdí toda mi mañana laboral esperando. lamentablemente el servicio de atención telefónica es pésimo para poder gestionar un reclamo formal.Te toman el pelo y disponen de tu tiempo al antojo de ellos. Entel podría ser un poco mas formal y capacitar en SERVICIO a sus empleados.gracias
Autor: I.H.