Sin señal de internet

Contratamos un servicio de internet inalámbrico de 30 MB de descarga, la empresa Entel me aseguro que tenían factibilidad técnica en mi sector, por lo cual accedimos a contratar, considerando que la instalación fue rápida y funcionó el día uno al día tres el sistema empezó a decaer hasta llegar a entregar una señal muy mala, la cual en su mejor momento entregaba 4 MB de descarga, con lo cual empezaron los reclamos y las visitas de los técnicos, después del desfile de tres técnicos, ninguno pudo solucionar el problema y el call center solo se remitía a decir que hay que esperar a que alguien del área técnica tenga la amabilidad de darme una respuesta y para la guinda de la torta cómo el internet venía con TV cable, al yo no pagar la cuenta que llegó por el total,me cortaron todo el servicio. Malo el servicio y mala atención a los problemas, será publicidad engañosa?