- San Felipe, Chile
- 05, Septiembre 2021
- Número: 840395
Impresora con problemas
PRESENTE
Hola compre una impresora epson en la polar, modelo 3150 el 28 de mayo de 2021 a las 2 semanas empezo a tener problemas de la tinta azul a salir cortada, por cuarentena donde vivimos no podiamos llevar la impresora, se llamo al numero de servicio tecnico que sale en la caja y nos dieron las opciones y siguio funcionando luego a la semana comenzo de nuevo a tener problemas la tinta negra chorreaba hacia el mueble ,se llevo a la tienda la polar se explico lo sucedido y luego de 21 dias nos dicen que la garantia no va a ser aplicada ya que dicen ellos que es un error de operacion el cual al entregar la impresora venia tinta por todos lados y la impresora toda manchada con tinta negra y epson y la polar se lavan las manos la impresora se compro por temas escolares de mi hija y hay respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Remplazar la impresora por otra para poder imprimir las tareas de mi hija se compro con ese fin.
Autor: J.C.