- Santiago, Chile
- 07, Julio 2015
- Número: 334098
Mala atención global
PRESENTE
Compré en abril 2015, un set de colonia, gel de ducha y crema, más un par de máscaras faciales, todo barato. Las cosas demoraron en estar disponibles en Miami, Después no tenían la factura para enviar los productos a Chile, debí comunicarme yo con la vendedora en USA. Luego, me dicen que mi compra cabe dentro de la categoría restringidos y que que hay que pagar al ISP, algo de 8 mil por cada producto. Luego, hace una semana me avisan que por fin están disponibles mis productos y que Oh sorpresa!! el pago es de 54 mil por flete y aduana etc. Llamo por teléfono para cerciorarme que los productos están en la sucursal donde voy a ir y me aseguran que 100% seguro que ahí están. LLego y por supuesto hacía media hora se los habían llevado a otra sucursal.Escribí una carta de reclamo a todos los mails de la empresa que tenía y hace 5 días que no tengo respuesta.Compré productos de 30 lucas, pagué el ISP, y ahora más encima debo pagar 54 lucas por una cosa que aun no llega a mis manos,MUY MAL
Autor: A.C.