Resuelto
Autor:

🙂 Encontraron El Paquete

5 Enero, 2022 - 13:33
luego de hablar con una supervisora , se encontró el paquete y quedaron de despachar mi producto
y descontar los impuestos que ya había pagado previamente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 15, Diciembre 2021
  • Número: 863733

Eshopex

Perdida de paquete

SEÑORES eshopex

PRESENTE


Compre 2 computadores en ebay y el vendedor los despacho con un número de despacho que fue el que me alerto había llegado a la bodega , cuando llega el producto a Chile yo pago los aranceles correspondientes por 2 computadoras y cuando abro el paquete solo había una.Me contacte con eshopex y ellos me dijeron que contactará con ebay , los de ebay me dijeron que si habían enviado las 2 computadoras en cajas separadas pero con un tracking master.tengo 2 problemas el primero es que el segundo computador esta perdido hace más de 3 semanas y en el recibo de fedex la misma persona que recibio el primero firmo el segundo.Mi segundo problema es que ya pague los impuestos por 2 computadores , asi que en el caso que eshopex responda por mi computadora no pretendo pagar impuestos 2 veces.
Objetivo: Obtener una solucion Que me envíen mi computadora y solo pagar el flete ya que los impuestos ya los pague.
Autor: V.A.
Publicado el Miércoles, Diciembre 15, 2021 - 11:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.