*****a cambio en el peso de los embalajes

El día 5 de abril del presente año 2023 me presento en eshopex las condes retirando una caja como todas las semanas pedida por ebay.La caja viene Sellada y marca de fabrica o en balanza de "eshopex" del local 9 kg, la sorpresa me la llevo cuando la supervisora Mónica indica que pesa 15kg, que esta bien por que así lo dice la factura de ups y me indica que si el proveedor puso ese peso eso es lo que traspasa igual manera eshopex al vuelo.(mi proveedor solo envía en estados unidos a casilla eshopex, eshopex trae a Santiago) OJO con las responsabilidades de la importación.Que no pueden básicamente adulterarlo, ahora le dije que pasaría al revés traigo una caja que el proveedor dice que pesa 10 kg y pesa 50 kg realmente, ustedes no la pesarían de nuevo para que mostraran el peso real."Se quedo le silencio"la empresa *********a siempre todo los pedidos esta ahi buscando de apoco sacar dinero a la gente eso no es bien visto no confíen en esta empresa por favor si no quiere pasar mal rato