Retardo y pésimo servicio telefónico

Traje dos cargas desde Miami, adquiridas a principios de Junio y tardaron más de 45 días en que llegará la carga a mis manos. Cobran por sobre el valor calculado y luego me indican que tienen problemas para despachar desde Santiago a Concepción. contrato un servicio privado de Curier para que retire las cargas y me las haga llegar y para variar las telefonista en vez de ser cordial y tratar de ayudar a la solución pone trabas, al punto que tuve que amenazar con iniciar una demanda civil para que recién ahí despacharan todo. No les recomiendo el servicio, porque su call center está integrado por personas que prestan un servicio deplorable y exento hasta de modales. Una vergüenza.