- Hualañé, Chile
- 31, Julio 2025
- Número: 1083636
Realice un pedido, ingresando códigos específicos y los tonos no corresponden.
PRESENTE
Realice un pedido de 4 labiales, por un monto total de 21.578.-Rojo imparable 00368 $5.990.-Rojo greeicy 02316 $5.299.-Rojo vibrante 03521 $4.990.-Vino vibrante 02353 $5.299.-El pedido llegó el día que me confirmaron, cuando abrí el primero, rojo imparable (el que más ansiaba) ni un parecido con el tono del catálogo (el cual yo se que es de referencia) pero de verdad, ni un parecido.Luego abrí el rojo greeicy, este arrojaba un parecido al catálogo.Y lo que es el rojo vibrante y vino vibrante, de verdad que es una burla! Nisiquiera se acercan un poco al tono que ustedes venden en el catálogo, esto yo lo cancele monetariamente cuando correspondía para poder tener mis labiales, es una burla que no llegue lo que ustedes ofrecen!!!! Insisto, se que es referencial los tonos de los catálogos, he sido siempre una buena clienta de sus productos comprando siempre cantidad y pagando como corresponde! Pero esta vez una burla los tonos!! Yo sigo siendo fiel clienta de ustedes pero espero una solución porfavor.
Objetivo:
Obtener una solucion
Deseo tener los tonos que corresponden según el catálogo, los tonos que supuestamente me llegaron no encajan con lo que pedí, yo siempre voy comprando los colores que no tengo! Pueden ver en la foto donde yo me maquillo supuestamente es el tono vino vibrante, y si ven el catálogo ni un parecido tienen. Deseo mis labiales, los tonos que realmente pedí, para mi como mujer y madre maquillarme (soy fanática de los labiales y sus marcas) es lo que me hace sentir bien luego de maternar. Espero comprendan.
Autor: J.M.