Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Hualañé, Chile
  • 31, Julio 2025
  • Número: 1083636

Esika

Realice un pedido, ingresando códigos específicos y los tonos no corresponden.

SEÑORES esika

PRESENTE


Realice un pedido de 4 labiales, por un monto total de 21.578.-Rojo imparable 00368 $5.990.-Rojo greeicy 02316 $5.299.-Rojo vibrante 03521 $4.990.-Vino vibrante 02353 $5.299.-El pedido llegó el día que me confirmaron, cuando abrí el primero, rojo imparable (el que más ansiaba) ni un parecido con el tono del catálogo (el cual yo se que es de referencia) pero de verdad, ni un parecido.Luego abrí el rojo greeicy, este arrojaba un parecido al catálogo.Y lo que es el rojo vibrante y vino vibrante, de verdad que es una burla! Nisiquiera se acercan un poco al tono que ustedes venden en el catálogo, esto yo lo cancele monetariamente cuando correspondía para poder tener mis labiales, es una burla que no llegue lo que ustedes ofrecen!!!! Insisto, se que es referencial los tonos de los catálogos, he sido siempre una buena clienta de sus productos comprando siempre cantidad y pagando como corresponde! Pero esta vez una burla los tonos!! Yo sigo siendo fiel clienta de ustedes pero espero una solución porfavor.
Objetivo: Obtener una solucion Deseo tener los tonos que corresponden según el catálogo, los tonos que supuestamente me llegaron no encajan con lo que pedí, yo siempre voy comprando los colores que no tengo! Pueden ver en la foto donde yo me maquillo supuestamente es el tono vino vibrante, y si ven el catálogo ni un parecido tienen. Deseo mis labiales, los tonos que realmente pedí, para mi como mujer y madre maquillarme (soy fanática de los labiales y sus marcas) es lo que me hace sentir bien luego de maternar. Espero comprendan.
Autor: J.M.
Publicado el Jueves, Julio 31, 2025 - 17:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. No se me ha contactado para nada

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No Resuelto No Resuelto. No sé han contactado conmigo disculpas tampoco por el acoso que han provocado

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No Resuelto No Resuelto. Aun no se resuelve el problema y me siguen llamando ya es una molestia bastante, si no hay solución ire a otro lado.

🙁 Esika - Acoso

No Resuelto Sin Solución. No me han dado una solución

🙁 Esika - Acoso

No Resuelto No Resuelto. Me siguen llamando acoso en todos los aspectos

🙁 Esika - Es que el pedido que hice hay uno de ellos que no llegaron pero está anotado en la lista

Sernac No Resuelto Nada. Lo que pasa es que hice el pedido Quiero saber si me van a dar devolución de la plata porque me la cobraron o si me van a mandar el labial en el próximo pedido porque ya me la cobraron el mes pasado Ya y todavía no encuentro una respuesta

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