- Osorno, Chile
- 11, Diciembre 2019
- Número: 631983
Cobros indebidos
PRESENTE
Llevo 3 boletas pagadas a reclamos.cl/empresa/essal">Essal en los meses de octubre, noviembre y diciembre por un monto de $30. 580. Llamo a la linea telefónica y me indican que como no han podido realizar las mediciones, me están cobrando lo mismo del mes anterior. Esto es un robo y no corresponde, si ellos no poseen los mecanismos para realizar la medición de lectura del agua, no me pueden cargar a mi esa responsabilidad y menos cobrar por algo que no he consumido. Anteriormente mis boletas eran en promedio de $25. 000. - exijo que se me reembolse los Cobros arbitrarios que esta empresa me ha realizado, eso sin contar que tras lo sucedido en el mes de julio con el tema del agua en osorno, cuidad donde vivo, jamas se me devolvió $1 ( esto porque en el sector donde vivo nunca se corto el agua ) y he tenido que gastar estos 4 meses en comprar agua embotellada para mi familia por la falta de confianza con este monopolio de empresa.solicito:-Reembolso por Cobros indebidos -Compensacion por aplicar medidas arbitrarias y no informadas a los consumidores
Autor: I.S.