- Los Lagos, Chile
- 11, Julio 2023
- Número: 979577
Sernac Cobro injusto de reposición
PRESENTE
Buenas tardes, el 19 de junio de este mismo año pague el servicio del agua, El día 23 de junio del 2023, Me cortaron el agua a pesar de no haber oído respuesta, no pudieron llamarme tampoco para corroborar si estaba correcto la información proporcionada, ahora me llegó la boleta de corte y reposición del agua, estando consientes de que yo ese mismo día que me cortaron el agua (23 de junio) yo reclamé del porqué me habían cortado el agua mediante llamada con essal, diciendo lo siguiente, porqué me cortaron el agua teniendo en cuenta de que había pagado? Me respondieron, qué no deberían cobrarme el corte ni reposición si ya estaba pagada el agua(como dije anteriormente el 19 de junio), adjunto mi número de cliente: 1415638, me gustaría respuesta a mi reclamo, lo antes posible, porqué esto es algo injusto qué podría tomarse como aprovechamiento.gracias.Atte: Myriam Hernández
Objetivo:
Obtener una solucion
Qué me hagan devolución de mis $22.000 pesos que no corresponden a mí pago.
Autor: M.H.