Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calbuco, Chile
  • 09, Junio 2020
  • Número: 677803

Essal

Cobro Excesivo

SEÑORES Essal

PRESENTE


Mi nombre es Pedro González, Cliente Essal N°1994xxx-x por situaciones personales, dejé mi vivienda hace un mes aprox., por lo tanto esta casa esta vacia y sin consumos básicos y este mes me llego un cobro por $24.637.La última lectura me la hicieron el 16 de marzo de 2020 ( periodo que comprende del 13.02 al 16.03.20) siendo 619 m³; y la lectura al dia de hoy es de 635 existiendo una diferencia de 16 m³; el el periodo del 16.03 al 16.04 me cobraron 13 m³ segun boleta 17556690 pero sin lectura del medidor, y después en el periodo del 16 de abril al 16 de mayo me están cobrando otros 13 m³ , (sin lectura nuevamente) según boleta 17787034. Existiendo un cobro de 10m³ de más. Es por ello vengo a solicitar se me descuente estos metros cubicos de agua cobrado de más, y comunico que esa casa habitación será habitada quizás hasta fin de año. Adjunto boletas y fotografías del medidor tomada el día 07 de junio de 2020.A la espera de una pronta respuesta y una pronta solución.
Autor: P.G.
Publicado el Martes, Junio 9, 2020 - 10:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Soy unapersona con un cancer terminal , que minimo necesito estar y dormir tranquila en mi hogar y asi no se puede ....
Antes estaba sana y trabajaba todo el dia y parte de la noche y cansada uno no lo notaba .
Espero tener un buen resivimiento a mi reclamo y se pueda solucionar a la brevedad.
Desde ya muchas gracias

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Consulto, ustedes han visto el problema, cuando tendré respuesta a mi denuncia.
El causante es contratista de ustedes.
Solicitó una pronta respuesta.

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No Resuelto Essal. Sigo esperando solucionar mi problema la empresa unired aun no resuelve nada nesesito pagar mi deuda no a mandado correos nada para mandar mi baucher de boleta pagada para yo presentar en essal encuentro una burla esta situación sola mamá soltera y tengo los medios para volver pagar mi agua cosa que unired me. Descontó mi plata de mi tarjeta

Evita Essal
Prefiere Aguas del Valle