Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 10, Enero 2021
  • Número: 756072

Essbio

Negligencia del mantenimiento de alcantarillado

SEÑORES essbio

PRESENTE


Durante años hemos tenido problemas con el alcantarillado, esto se evidencia en nuestra ultima cámara domiciliaria con la que siempre hay dificultades al evacuar hacia el colector y habitualmente terminamos con la cámara rebalsada, incluso devolviendo las evacuaciones hacia la cámara muchas veces, este mismo caso ocurriré de igual manera en nuestra casa vecina. Como familia hemos tenido que estar llamando constantemente cada semana para que nos den una solución y esto a sido así durante años, pero siempre son soluciones temporales y jamás termina el problema, pero durante estos días a sido peor ya que tras los constantes llamados de reclamos vinieron una vez mas a ver el problema y a "arreglarlo", abrieron la calle en donde supuestamente estaba el problema, dejando la situación aun peor, ya que ahora prácticamente no evacua la ultima cámara de nuestro domicilio, quedando toda el agua y desechos en conjunto con el mal olor ahí sin evacuar. Hemos tenido que disminuir drásticamente la cantidad de descargas hacia la cámara, teniéndonos que bañar con mangueras en el patio para que la cámara no se rebalse aun mas.Esta situación ha sido durante años sumamente desagradable, sobre todo por el hecho de que mes a mes a uno le cobran un mantenimiento del alcantarillado que en realidad nunca se da y que no da ninguna seguridad frente a problemas que se presentan. este problema a sido muy deplorable ya que uno constantemente llama y siempre dicen las mismas cosas cada vez y jamás dando una solución, tirandose el problema entre cada persona que pasa a ver o llamamos para que nos de una solución.
Objetivo: Obtener una solucion Que arreglaran el problema de la evacuación hacia el colector y el problema que tenga este mismo de una vez par todas, y que sea pronto.
Autor: S.M.
Publicado el Domingo, Enero 10, 2021 - 22:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Essbio - No se borra el cobro cancelado. Mes de Noviembre 2023

Resuelto Quedó Regularizado. Se Eliminó En El Sistema La Cuota Que Se Pagó. Deben mejorar la actualización de la página !!!, porque hay muchas personas que no saben como gestionar los reclamos y tampoco saben a quien acudir en estos casos.

Essbio - No solucionan emergencia después de 1 mes

Sernac No Resuelto No Resuelto. Más de un mes insistiendo todos los días, la señorita Sofia Concha, encargada de la empresa Delonix (empresa encarga de las reparaciones) lleva dos semanas dándome la misma respuesta: que se está consiguiendo una máquina para solucionar el problema.
La situación se entiende, pero cuando te tramitan más de un mes y no hay solución, ya pasa por una cuestión de no querer.

esbio - llave paso medidor goteando

Sernac No Resuelto Malo. No han venido a reparar .

Essbio - portal poco amable

No Resuelto No Se Han Interesado En El Tema. nosotros solo intentábamos llamar la atención para ayudar a las personas de más edad no acostumbradas a los cambios tecnológicos.

essbio - conexion de agua potable

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Essbio - No Se Hacen Responsables Por Union Domiciliaria

No Resuelto No Resuelto. no se hacen responsables de union domiciliaria aun cuando la ley es clara al respecto
1. DECRETO CON FUERZA DE LEY 382, ARTUCULO 45 INSISO SEGUNDO
2. DECRETO CON FUERZA DE LEY 382,ARTICULO 53, LETRA F ,EN SU DEFINICION
3. DECRETO 50 DEL MINISTERIO DE OBRAS PUBLICAS , ARTICULO 2 ,NUMERO 6
4. DECRETO 50 DEL MINISTERIO DE OBRAS PUBLICAS ,PARRAFO
ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES ,ARTICULO 7

Essbio - Cobro excesivo

Sernac No Resuelto Ninguna Notificación De Alguna Solución. Espero a la brevedad alguna respuesta obviamente favorable para mi de el reclamo expuesto anteriormente

Essbio - Cobro excesivo

Sernac No Resuelto Sin Respuesta A Mi Reclamo. Aún no recibo por ningún medio respuesta a mi reclamo

Essbio - Aummento Muy Grande En El Cobro Del Agua En El Mes De Septiember 2022

No Resuelto Sin Respuesta A Mi Reclamo. NO HE RECIBIDO RESPUESTA A MI RECLAMO

Essbio - Trabajo abandonado

No Resuelto No Resuelto. El problema persiste

Essbio - Devolucion de dinero error al pagar cuenta era de otro cliente

No Resuelto No Resuelto. Sigo a la espera de una respuesta favorable.

Essbio - En la calle afuera de mi casa sale agua constantemente y afecta a todo nuestro pasaje.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Llevamos con los vecinos que somos los afectados con reclamos presencial en Essbio y yo a través de correo y no tenemos respuesta de lo solicitado la calle todo el día con agua y vecinos mayores el peligro de resbalar es obvio. Ojalá tengamos una buena acogida nuevamente nuestro reclamo.

Evita Essbio
Prefiere Aguas del Valle