Riesgo

ETM Buses

4.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 ETM Buses - Baño no habilitado

No Resuelto Sin Respuesta De La Empresa. Empresa no se ha contactado

🙁 Buses ETM - Malos tratos de Joven Auxiliar a pasajero con discapacidad

No Resuelto Nula Solución. Me enteré de más reclamos al mismo personal del Bus ETM patente TT•FY•28

🙁 ETM Buses - Cierre de puertas al tratar de abordar bus

No Resuelto No Hubo Ninguna Respuesta De Parte De La Empresa.. No me respondieron nada

🙁 ETM Buses - Reclamo por quiebre de maleta por mala entrega de equipaje

No Resuelto Nngún Resultado Ni Nadie Que Se Haga Responsable. Creo que este reclamo quedó en el aire. Nadie de la empresa ha respondido siquiera para preguntar . Muy mala atención al pasajero .

🙁 ETM Buses - Musica A Todo Volumen En Horario Inadecuado

No Resuelto Sin Resultado. espero no volver a viajar en ese mismo bus

🙁 ETM Buses - Horario de salida

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se a comunicado para nada conmigo

🙁 ETM Buses - Lluvia en mi asiento

No Resuelto Sin Resultado Alguno. Nadie se a contactado conmigo
Ni siquiera un mensaje
Tengo claro que como empresa para ellos este es un reclamo más
Estube leyendo algunos comentarios y de mil reclamos habrán resuelto dos con suerte
Así es que no tengo muchas expectativas con relación al mio

🙁 ETM Buses - Maleta rota

No Resuelto Sin Ningun Resultado. EMPRESA ETM NO SE A COMUNICADO PARA NADA , HARE MI RECLAMO EN SERNAC

🙁 ETM Buses - Mal servicio

No Resuelto Cero Respuesta. al parecer solo venden pasajes porque nadie se hace cargo de los reclamos

🙁 Buses ETM - Perdida De Equipaje

No Resuelto No A Hay Resultados Aún. Se demoran demasiado para dar respuesta sobre la pérdida de mi equipaje.

🙁 ETM Buses - Cinturones en mal estado

No Resuelto No Cambia Nada. Siguen en mal estado los cinturones.

🙁 Buses Etm - Velocidad giros rápidos gritos del chofer y auxiliar

No Resuelto Ninguno Hasta El Momento. Han pasado varias semanas y aún no he recibido ningún tipo de respuesta al reclamo ingresado. Sigo esperando

🙁 ETM Buses - Reclamo por malos tratos

No Resuelto No Resuelto. El día 11 de febrero Viaje con mi perrito lo cual el teniendo todas las vacunas al día y todo al día más canil no me dejaron viajar junto a el ,tengo problemas psicológico y el es mi perro de compañía estoy con tremenda depresión al no tener mi perro a mi lado y por culpa de su gente que trabaja ,aparte de eso en el trayecto del viaje me rompieron el televisor y mi carnet de control de embarazo es fácil cobrar y tratar mal a la gente .
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me ayuden a traer mi perro devuelta mínimo ya que no me interesa lo material Pero mi perro si .

Castro, Chile
14, Junio 2026
Número: 1116165

Etm Buses

Descuido de uno de los asistentes del bus, que resultó en un golpe en la espalda con la palanca que se posan los pie

SEÑORES ETM Buses

PRESENTE

Estoy viajando de Castro a Temuco en el bus de las 9:20. Estamos detenidos en Puerto Montt. Uno de los auxiliares entró para ordenar los asientos y al manipular la palanca donde se ponen los pies del asiento de atrás, pe golpeó muy fuerte en la espalda al no tener precaución de lo que iba a causar. Le reclamé y no siquiera me ofreció una disculpa. Salió sin siquiera mirarme. Exijo una explicación del por qué pasan estás cosas. no tienen personal preparado ? María Inés Rubilar Moyano

Objetivo: Recibir disculpas Que me llamen para pedirme disculpas y una amonestación al auxiliar

Autor: M.R.

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Publicado el Domingo, Junio 14, 2026 - 13:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.