Venta de giftcard sin carga de dinero

Estimados, el día 23 de diciembre del 2016, compre una Giftcard para regalar en navidad por un monto de $50.000.- resulta que la hemos tratado de ocupar y dice que no tiene carga, y ninguna solución, ayer volví a ir donde la compre y tampoco me dejan devolverla porque no esta activa o sea no se puede ocupar, no se activa y no me devuelven el dinero, pero si en el banco fue cargada la compra, son unos **********s , cero escrúpulos, y mas encima el trato como el forro. Yo soy de Til Til, me significa ir a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella o sodimac cada día 12 mil pesos que es en bencina y peajes y nadie me da la cara ni una solución, exijo que me devuelvan el Dinero o una pronta solución, no puedo seguir eternamente pidiendo por favor si fue algo que yo pague. Ademas sacamos una colilla de Saldo y dice que esta cargada, la probamos por caja y dice que esta inactiva o sea de que estamos hablando.Atte.Patricia Martínez.