Falabella no ha respondid. Ayer fuí a la tienda y hablé con el jefe de Electrónica, que nada tiene que ver con telefonía, pero era el único jefe que había. Quedaron de enviar un correo a Santiago para ver si dan una solución. Ahora, a pesar de haber pagado todos los meses la cantidad comprometida, me cortaron el teléfono y estoy incomunicada. Wom dice que el tema del teléfono corresponde a Falabella.Connect. Falabella Connect dice que el responsable es Wom. Y así, se tiran la pelota mientras yo estoy con el problema de incomunicación que además me acarreará otro con mi tarjeta CMR. El contrato de Falabella Connect es abusivo: te dicen que dura doce meses, pero no puedes dejar el plan hasta 60 días después de terminado el plazo (de un año); o sea, son 14 meses. Si no cumples el contrato, te cobran el valor del equipo nuevo, en circunstancias de que uno ha pagado varios meses y -lo peor- en una sola cuota. Todas las compañías dividen el valor del equipo en las cuotas que dura el contrato y cuando uno incumple, aceleran las cuotas restantes. Falabella Connect no: te cobra el alor total del equipo y eso, claramente, es un abuso. Y la Subtel? brilla por su ausencia.