Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 11, Abril 2018
  • Número: 491797

Falabella

Cobro sin oc

SEÑOR FRANCISCO IRARRAZAVAL MENA
GERENTE GENERAL falabella.com

PRESENTE


el 20 de marzo realice una compra en falabella.com de $407.000, la pagina quedo en blanco y no se realizo la orden de compra, pero si fue descontado de mi cuenta bancaria, he llamado todos los días y solo me dicen que tengo que esperar a que me llamen, ya han pasado 3 semanas y nada. La ejecutiva que está a cargo por lo que me informaron en el Call center es Cecilia Magnadela L. la cual hace días tendría que haberse comunicado conmigo.no estamos hablando de una compra de 10 mil pesos es casi medio millon de pesos que necesito que me sean devueltos.
Autor: D.B.
Publicado el Miércoles, Abril 11, 2018 - 11:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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