Cambio producto

Hoy fui a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella mall plaza norte para solicitar Cambio de unas botas de mi señora y la respuesta de la funcionaria Camila Gutiérrez fui negativa. Le indiqué que nunca había tenido problemas por un Cambio u que era cliente habitual , manifestándome que no le interesaba perderme como cliente , que no influía en nada para Fallabella. Pues les digo que desde hoy no usaré más la tarjeta Falabella. Sólo usaré la de mi banco por esta funcionaria que no me valoró como cliente de Falabella.