No entregan producto

Empresa con pésima planificación y envió del producto, compramos una cama el 11 Junio del 2020 por que el mensaje de envió decía que se demoran entre 4 a 10 hábiles en la entrega del producto, pasaron estos días y llegó mensaje en cual dice que llegara el el 8 de Julio, llegando este día llega un mensaje en el cual informan que el despacho esta en ruta, concurridos unos minutos llama el chófer confirmando dirección y referencias para llegar destino, pasando el día a las 18:00 hrs. Llama la encargada de despacho (Beatriz Gonzalez) indicando que hubo un en error y que nuestro producto llegaría el 10 de Julio, se llamó al chófer el cual nos indica que por tiempo no alcanza a llegar a nuestro destino y que la encargada le cambió la ruta. Tratamos de comunicarnos con Beatriz y al día de hoy 12:30 no contesta el teléfono.Nos volvimos a comunicar con el chófer y el nos indica que no está programada nuestra ruta para hoy....mas de un mes esperando la CAMA y tenemos cero respuesta de esta empresa.En resumen pésimo servicio y Yo creo que la empresa debería cambiar a personas ineptas para este trabajo de distribución... por último que tengan la cortesia de contestar el teléfono o los mensajes enviados...No compren ....se llevaran un mal rato