Compra, un mes sin recibir

Hola, compre una tv smart el 2 de septiembre al contado por Internet, aparecía fecha estimada 2 o 3 días posteriores a la compra, fui a la tienda en dos ocaciones y la respuesta fue anula o espera hasta el 25 de sep (respuesta la segunda vez) ayer Jueves llame una vez más y me dicen que el producto fue entregado, yo le dije que como podían entregar sin verificar los datos de quien recibe, si eso uno lo declara en la pagina al momento de comprar esa identidad. la cosa es que me dijeron que en un par de días verían que pasó, yo les dije que ese no era mi problema, ese era su problema y que por la cantidad de días debían darme alguna solución, la niña venezolana me dijo gracias por llamar a falabella y me corto. Que compra más desagradable y más encima con $300.000 dando vuelta, sin vergüenzas qlios Falabella ctm