- La Florida, Chile
- 11, Agosto 2021
- Número: 833208
Sernac Publicidad engañosa
PRESENTE
Hola, Quiero que sepan que no es la primera vez que compro en Fardos.cl pero ya me harte que hagan lo que quieran con los clientes y no den soluciones concretas.. Tu ingresas a la página y ofrecen mercaderia que supuestamente te llegara a mas tardar en 15 o 20 dias habiles y si compras preventa obviamente 20 dias despues de la fecha que aparece en Azul, mi reclamo es porque yo NO COMPRE PREVENTA Y LLEVO MAS DE 1 MES RECLAMANDO MI MERCADERÍA les hablo al whatsap y me dicen que SI compre pre venta cuando no es asi y que la mercaderia solicitada aun no llega al pais.. ademas han cambiado la fecha de la preventa ya 2 veces y no le avisan a los clientes mientras nosotros seguimos esperando la mercaderia.. uno llama o consigue hablar con alguien y sencillamente te dicen que debes seguir esperando y si no te gusta te devolveran el dinero en 1 mes mas.. no cumplen con los plazos estipulados y nadie los fiscaliza!
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que informen a sus clientes cuando la mercaderia No Va a llegar que den una explicacion y que uno No tenga que estar llamando y pasando malos ratos o que sencillamente NO VENDAN LO QUE NO TIENEN eso es un abuso del sistema.. venden antes de comprar y se aseguran con el dinero de las personas asi quien no hace crecer un negocio? Se estan aprovechando porque nadie los fiscaliza y si uno pide hablar con un encargado no existe nadie!
Autor: M.C.